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R├╝ckgabe und Retoure

Wir haben ein 14-t├Ągiges R├╝ckgaberecht. Sie haben somit 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine R├╝cksendung anzufordern.

Bitte ├╝berpr├╝fen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder besch├Ądigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben k├Ânnen.

Um eine R├╝cksendung zu starten, k├Ânnen Sie uns unter info@oneco.online eine Nachricht zukommen lassen. Bitte halten Sie hierf├╝r Ihre Bestellnummer bereit. Wenn Ihre R├╝cksendung akzeptiert wird, erhalten Sie ein Retourenlabel und wir erstatten Ihnen einwandfrei retournierte Ware. Artikel, die ohne vorherige R├╝cksendung an uns zur├╝ckgesandt wurden, werden nur bedingt akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass in solchen F├Ąllen die Kosten der R├╝cksendung nicht erstattet werden k├Ânnen. Sobald der Artikel eingegangen und ├╝berpr├╝ft wurde, wird der Kaufpreis innerhalb weniger Tage auf die urspr├╝ngliche Zahlungsweise zur├╝ckerstattet.

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